Conditions du bon cadeau

1. Le vendeur

Le bon cadeau est vendu par Via di Guinceri S.r.l., dont le siège est situé Via di Guinceri 6, 57014 Collesalvetti (LI), numéro de TVA et code fiscal 01822940506, REA (registre des entreprises) LI-141709. Pour toute question, écrivez-nous à guinceripervoi@gmail.com ou à notre PEC (e-mail certifié) ristoranteviadiguinceri@pec.it.

2. Ce que vous achetez

Vous avez le choix entre deux bons :

• un bon pour un menu dégustation, pour le nombre de personnes de votre choix. La dégustation se commande pour toute la table, pour 2 personnes minimum : si le bon est pour une personne, ou si vous êtes plus nombreux, le menu des convives en plus se règle au restaurant ;
• un bon d’un montant de 50 à 1 000 €, à utiliser pour les plats et les boissons au restaurant.

Le prix est celui indiqué avant le paiement, TVA comprise. Vous pouvez ajouter sur le bon, si vous le souhaitez, le nom de la personne qui le reçoit, une signature et un message.

3. Paiement et envoi

Le paiement se fait en ligne par carte, sur la page sécurisée de Stripe : les données de votre carte ne passent pas par notre site. Le bon vous est envoyé par e-mail, en PDF, à l’adresse indiquée, uniquement après confirmation du paiement. Il comporte un code unique et un QR code, sa valeur et sa date d’expiration.

Le contrat est conclu lorsque le paiement est confirmé. Avant de payer, vous pouvez corriger vos données dans le formulaire ; le récapitulatif de l’achat vous parvient par e-mail. Ces conditions peuvent être lues en italien, en anglais, en français et en allemand : en cas de différence, la version italienne prévaut.

4. Utilisation

• Le bon peut être offert : il est valable pour la personne qui le présente.
• La personne qui reçoit le bon réserve quand elle le souhaite, en ligne (avec le code du bon) ou en nous appelant. La date dépend des disponibilités du restaurant.
• Au restaurant, il suffit de présenter le bon, imprimé ou sur votre téléphone : nous le vérifions grâce au QR code.
• Le bon Total Wagyu se réserve uniquement en ligne : dans le formulaire de réservation, choisissez Total Wagyu et saisissez le code du bon. L’acompte par personne se règle quand même à la réservation : en fin de repas, il est déduit de l’addition avec le bon, et s’il en reste, nous vous le remboursons. Si vous ne venez pas, l’acompte reste acquis au restaurant et le bon reste valable.
• Le bon d’un menu s’utilise en une seule fois, en entier, lors du même repas : il ne peut pas servir à une partie des convives en gardant le reste pour une autre fois. Il faut donc à table au moins autant de personnes que le bon en couvre.
• Le bon d’un montant peut s’utiliser en une ou plusieurs fois, pour ce que vous voulez : ce que vous n’utilisez pas reste sur le bon jusqu’à son expiration. Il ne rend pas la monnaie.
• Il n’est pas échangeable contre de l’argent, sauf en cas de rétractation (point 6).
• Si le menu du bon n’est plus proposé, nous conviendrons avec vous de l’utilisation de sa valeur.

5. Validité

Le bon est valable 12 mois à compter de la date d’achat indiquée sur le bon. Il ne peut plus être utilisé après cette date, pas même pour la part non dépensée.

6. Rétractation

Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant l’achat, sans avoir à vous justifier, si le bon n’a pas encore été utilisé, même en partie : avec le bouton « Annuler l’achat et être remboursé », dans la rubrique Cadeau de notre page Réserver et dans l’e-mail du bon, ou en nous écrivant à guinceripervoi@gmail.com. Nous vous confirmons la demande par e-mail, annulons le bon et vous remboursons l’intégralité du montant, par le même moyen de paiement, sous 14 jours. Une fois le bon utilisé au restaurant, même en partie, le remboursement n’est plus possible : le solde d’un bon d’un montant reste utilisable jusqu’à son expiration.

Vous pouvez aussi utiliser ce modèle de formulaire de rétractation (il n’est pas obligatoire) : copiez-le dans un e-mail, ou imprimez-le, remplissez-le et envoyez-le-nous.

Modèle de formulaire de rétractation (veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

• À l’attention de : Via di Guinceri S.r.l., Via di Guinceri 6, 57014 Collesalvetti (LI), guinceripervoi@gmail.com
• Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
• Commandé le (*)/reçu le (*) :
• Nom du (des) consommateur(s) :
• Adresse du (des) consommateur(s) :
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
• Date :

(*) Rayez la mention inutile.

7. Bon perdu

Le bon est valable pour la personne qui le présente : conservez-le comme un billet. Si vous le perdez, écrivez-nous sans tarder : s’il est encore valable, nous l’annulons et vous en envoyons un nouveau avec la même date d’expiration et le même solde.

8. Vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour le bon et pour vous contacter : notre politique de confidentialité explique comment.

9. Réclamations et droit applicable

Pour une réclamation, écrivez à guinceripervoi@gmail.com ou à notre PEC ristoranteviadiguinceri@pec.it : nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Le droit italien s’applique ; tout litige relève du tribunal du lieu de votre domicile, conformément au Code de la consommation italien.

Ceci est une traduction du texte italien ; en cas de divergence, la version italienne fait foi.